售后服务_坤柔建站

建站售后服务

1、产品基础服务期限为一个月
是指网站从签订合同之日起，到客户确认网站完成的整个建站过程，我们所提供的建站环节服务时限。一个月以内，您需要配合我们提供网站资料，明确修改需求，并及时确认建站过程中的每一个环节，我们将按照“产品限定及服务范围”中的内容为您提供专业服务。
2、网站上传到正式空间即售后服务开启，服务期限为一年。
我们为您提供了更为贴心、全面、专业的售后服务包产品，为您打造不同需求定位、不同目标追求的全方位网站解决方案。
3、产品基础售后服务内容如下表：

坤柔建站免费售后服务
序号	项目名称		说明
1	图片上传		网站中最多图片上传数量300张，从网站制作开始进行计算。
2	图片加水印		网站中最多可添加300张带水印图片，不负责水印图片设计
3	文字上传		电子文档上传10000字
4	转换为电子文档		手写稿、印刷册等文字录入仅免费支持1000字内打字，超出报价 1000字/50元
5	导航栏目文字修改		在功能不变的情况下，修改导航文字，如“最新资讯”改为“公司动态”
6	Logo修改		客户提供新logo进行原logo的替换，不支持设计客户Logo
7	网站公司名称修改		ERP线上流程进行处理，涉及到公司名头的地方全部更改
8	banner修改		banner中产品图片，广告语或联系方式更改，不进行设计制作。
9	联系方式修改		网站中涉及到所有联系方式都予以修改
10	视频添加更换		网站首页面中添加视频（非视频系统），不提供视频编辑。
11	单页添加		可为客户添加一个动态单页，单独页面进行文字与图片管理
12	二维码添加		添加移动站二维码图片或微信二维码添加
13	JS代码添加		客户提供js代码，添加到网站中，告知客户网站安全性问题，可安装，但无法保证代码正常运行。
14	在线沟通软件添加		来访客户能够及时通过最普遍的沟通工具QQ、百度商桥等转化工具进行沟通，可在网站中嵌入第三方在线聊天代码，形式可为联系方式处嵌入、脚注区域嵌入、侧栏飘浮嵌入。提供QQ号码修改
15	密码找回服务		客户忘记密码，给客户发送网站后台
16	后台教学		提供免费网站后台电话教学，客户如来访需提前预约
17	局部范围的程序乱码修复		对没有把FTP提供给客户的网站程序乱码现象，进行修复
18	网站模块出现异常		对异常模块调试正常使用
19	无法上传图片		网站通过后台无法上传图片，如为空间容量不足导致，引导重新购买大容量空间
20	移动站无法打开		对移动站无法正常访问情况进行排查
21	网站备份		为客户网站进行原始制作备份，内容包括网站程序和数据库
22	网站迁移		如客户购买其他空间，进行网站程序和数据库的迁移，如非我司空间需提供完整空间信息
23	添加地址栏ICO图标		可将客户公司LOGO，放置在浏览器地址栏Http之前，（所放置LOGO需由客户提供）
24	当前日期		网站头部项目位置嵌入当前日期。
25	天气预报		在网站上添加天气预报信息。
26	背景音乐		打开网站自动播放背景音乐，但进入其他页面音乐会重新播放。
27	弹性返回顶部		浏览网站页面到底部可直接进行返回顶部。
28	屏蔽右键功能		防止复制，仅限在IE浏览器中实现
备注		网站上传到正式空间即售后服务开启，服务期限为一年。网站颜色布局不可更改，暂不增设此类建站增值业务。

坤柔建站扩展功能报价
序号	项目名称	说明	报价（人民币）
1	单页动态维护系统	1.通过后台对前台某一单独页面进行文字与图片管理；　2.以图文并茂单页面的形式进行描述，通过后台可以对信息进行修改；	150元/页
2	产品多级分类添加	坤柔建站产品本身自带一级分类，将产品展示一级分类升级多级分类。	200元/套
3	重复调用信息发布或产品展示系统	在其它栏目中都使用了此系统	200元/套
4	导航下拉菜单添加	网站中导航如下拉菜单栏目，需要添加且调用分类或单页栏目内容	200元/套
5	首页模块信息重调	客户网站首页各模块展示内容，在模块整体样式（包括颜色、大小）不改变的情况下，进行模块信息重新调用服务，例如：首页展示最新资讯的位置，更改调用成更案例信息。	200元/套
6	图片放大效果添加	鼠标经过缩略图后，自动放大此图片。	200元/套
7	图片相册代码添加	点击图片左右的“上一条”“下一条”，可进行翻页，无需去最底部点击。形式类似QQ空间相册。	200元/套
8	Banner图片设计	依据客户需求，按原banner尺寸大小重新设计。	200元/个
9	下载管理功能	可与产品展示或信息发布系统结合（需要较大空间）	200元/套
10	广告管理系统	前台悬浮展示、下拉幕布、弹出窗口等、后台可修改图片和链接地址，并设置开关	200元/套
备注	网站颜色布局不可更改，暂不增设此类建站增值业务。没有在此定义及售后服务范围定义的需求，必须经由项目部产品经理评估定价，并出具简易方案后方可与客户签署补充协议，否则视为无效订单。